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锦州交通集团召开春运动员大会 吹响春运“集结号
发布者:综合办公室 发布时间:2020/1/9 浏览次数:4369 |
2020年1月6日下午,交通集团召开2020年安全生产暨春节运输工作会议,立足打造“安全、畅通、有序、温馨”的春运,早谋划、早部署,吹响了春运工作“集结号”。 2020年春运从1月10日开始至2月18日结束,共计40天。交通集团按照全国、省交通运输厅春运工作电视电话会议及市春运办的统一部署,围绕“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,成立以王琳董事长为组长,李国政总经理为常务副组长、集团副总经理任副组长,各单位主要负责人、各部室负责人为成员的春运工作领导小组,全力做好 2020 年春运工作,更好的满足广大人民群众出行需求。 一、科学调度运力、保障百姓畅通出行 根据今年的节日特点,预计春运初始就会出现学生流和务工流相叠加的现象,客流高峰来得早、持续时间长,客流高峰期将会出现在三个重要时段:第一个客流高峰将出现在1月20日至23日(农历腊月廿六至廿九),以务工人员集中返乡流为主;第二个客流高峰将出现在1月27日至1月31日(农历正月初三至初七),以中短途探亲流、回城客流为主;第三个客流高峰将出现在2月10日至2月15日(农历正月十七至廿二),以务工人员集中回城、外出客流和学生返校流为主。 针对今年春运的特点,公交公司认真做好车辆保养和物资储备工作,投入公交车辆639台,其中运营车辆531台,旅游车辆31台,定制公交30台,调配预备应急运力47台,合理安排运力资源、运营时间和发车频次,保证首末车准点率,特别要安排好火车南站的早、晚公交衔接运力, 做好205路、k1路、208路、212路和216路等公交线路运营预案,充分满足旅客疏送需要;客运站要科学研判客流变化,做好运力准备,投入运力362台,其中正班车327台,备班车35台,确保分流及时,防止出现旅客积压现象。 二、严把安全关,确保广大百姓安全出行 安全工作始终是春运的重中之重,各单位要认真分析总结历年春运工作经验,仔细摸排春运工作存在的薄弱环节,组织开展安全检查和隐患治理工作,重点加强参加春运的运输车辆和从业人员的检查工作,时刻紧绷安全这根弦儿,坚决克服麻痹思想和侥幸心理,全力做好春运安全生产工作。 客运站作为春运客流集中的重要站场,要认真落实“三不进站、六不出站”制度,严禁接纳不符合规定的车辆进站发班,严格按照客车载客定额发售客票和执行营运车辆安全例检制度,严禁超员、检测不合格和旅客未系安全带车辆出站。 公交公司要做好驾驶员的安全培训,重点抓好安全法规制度、事故警示案例及恶劣天气安全驾驶等方面的教育培训,进一步提高员工遵法守法意识、实践操作技能和应急处置能力。清理清查病车和精神不佳的驾驶员,确保春运服务安全、高质、高效。 同时,细化完善应急预案,建立“准备充分、科学预警、反应快速、处置得力”的应急处置机制。做到领导、组织、措施、服务、保障“五个到位”,确保运输畅通、生产安全、旅客舒心,保障春运各项工作平稳有序运行。 三、提升服务品质,为百姓提供舒适的出行 1.提供便捷的售、取票服务。客运站通过互联网、电话、手机客户端等方式为广大市民提供安全、便捷的购票服务。在重点时段,为旅客提供增加售票窗口、延长售票时间、开通学生和农民工绿色通道等服务,最大限度地满足旅客购票、取票需求。 2.注重细节,改善候车环境。在客运候车区提供餐饮热水、母婴哺乳室、急救药物、针线包、行李打包、手机充电等服务设施,为旅客提供方便、舒适的候车环境。 3.特色服务、情满旅途。积极开展“情满旅途”、“农民工平安返乡援助”、“暖冬行动”等活动,动员广大干部职工以饱满的热情、高度的责任感投入春运的保障工作中,为旅客提供人性化的服务,不断提升服务品质,提高人民群众在交通出行上的获得感和认同感。 4.强化服务,情系乘客,服务质量持续向好。春运期间,要对公交驾驶员进行文明服务培训,提高员工素养,提升服务质量,开展环境卫生评比活动,严禁粗言秽语对待乘客,严禁超速行驶,越站甩客等行为,一经投诉,查实后严肃处理。确保春运期间,为百姓提供一个舒适的出行环境。 春运的号角已经吹响,交通集团全体员工将以饱满的热情、昂扬的斗志、齐心协力,打好2020年春运这场硬仗,为锦城百姓创造“安全、祥和、欢乐、和谐”的交通环境,为集团2020年工作开好局、起好步,为人民群众过上一个欢乐祥和的春节做出交通人的贡献。
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